一、选人
每个企业都是一个有机系统,企业的”使命、愿景、价值观”决定了企业的运作模式。但最终都是有人来完成的。如找到企业需要的人才呢?
第一步,通过工作分析方法确定企业需要哪些人才,数量是多少?什么时间到岗?我们常说方向不对努力白费,根据企业的发展状况,企业需要开发新产品,但是你确在加强市场开拓人员,巧妇难为无米之炊,都冲到前线了,没有子弹,那不是去送死。
第二步,建立岗位胜任力模型,确定企业选对人。找对人,企业和人才皆大欢喜,人才如鱼得水。但是把有个性的人和标准化的工作结合起来是困难的。企业在不同的阶段需要的能力是不同的。
第三步,找到适合岗位的人才。通过工作分析和胜任力模型,我们建立了用的人标准,这是一步是我们寻找人才,再通过一定的方法判断候选人的能力,最后确保我们选中的候选人接受聘任。
二、育人
每个企业业都有自己的特点,新进入的员工需要经过试用和培养才能达到岗位的要求。同时社会环境不断变化,要求企业快速调整以适应环境的变化,通过去员工的培训和培养使员工达到岗位的新要求。
如果“选人”是输血,那么“育人”就是造血,两者同样重要,企业发展一定时间后,一定是以造血为主,输血为辅。
三、用人
当员工具备了能力,就能够顺利完成目标了吗?答案未必。员工完成目标还需要公司管理资源和制度支持。主要包括三个层面:1、权责利平衡。2、充足的信息。3、完善的流程。如果把企业看作一个人,那么组织架构就是骨架,各种管理制度就像是呼吸系统、消化系统等,文化就是人的大脑,各个功能相互配合才能发挥人的机理作用。
公司的每一项工作需要各个部门合作才能完成,所以高效的流程是完成工作的保障,有了流程就像人登山有了台阶,一步一步可以登顶,高效的流程就是像建了索道,如果没有流程,上山还要靠自己开路,所付出的就更多了。
四、留人
企业人才匮乏给企业带来的是恶性循环,往往出现培养的人留不住,留下的人没能力。留才的关键因素有两个,第一是薪酬留人,第二是工作满意度。淘汰的关键原则是公平,对事不对人。无论是谁只要达不到岗位要求就要淘汰。激励和保留高绩效员工、淘汰低绩效员工是枚硬币的两面,二者缺一不可。